Bmw Standart Halı Paspas Takım

mercedes sl r107 gri paspas

Standart Halı Renk Seçimi 

mercedes sl r107 gri paspas

Logo Seçimi

mercedes cl halı paspas

Kenar Rengi Çeşitleri

bmw e21 halı paspas

 

Teslimat Koşulları

ekrem oto döşeme logo

Sipariş verdiğiniz ürünler anlaşmalı kargo firması ile adresinize teslim olacak şekilde gönderilmektedir. Teslimat süresi, sipariş onayı mailinini takiben gönderilecek kargoya teslim bildiriminden sonra anlaşmalı kargo şirketinin sağlamış olduğu teslimat süreleri kadardır. Alıcıya önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla on gün uzatılabilir.

Hafta içi ve Cumartesi günü saat 10:00’a kadar vereceğiniz siparişler en geç 3 iş günü teslim edilmektedir. Oluşacak yoğunluklar sebebiyle Ekrem Oto Döşeme “Aynı Gün Kargo” hizmetini sunamayabilir. Siparişinizin kargolanma durumunu “Hesabım – Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Cumartesi günü saat 10:00’den sonra verdiğiniz siparişlerin kargo ve gönderime hazırlanma süreçleri takip eden ilk iş gününde gerçekleştirilmektedir. Siparişinizin kargolanma durumunu “Hesabım – Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.

Kargo şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde gecikme olabilir. Bu gecikmelerden dolayı Ekrem Oto Döşeme sorumlu tutulamaz. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcı’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden Ekrem Oto Döşeme sorumlu değildir. Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler Alıcı’ya ulaşmadıysa teslimat problemleri müşteri hizmetleri hattı aranarak Ekrem Oto Döşeme’ye iletilmelidir.

Zarar görmüş paket durumunda; zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme Alıcı istemelidir. Paket Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Zarar paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Ekrem Oto Döşeme’ye info@ekremotodoseme.com email adresine tutanak eklenerek bildirilmelidir.

photosfacebookwhatsapp instagram

İptal & İade Prosedürü

ekrem oto döşeme logo

Kullanıcı teslim aldığı ürünü herhangi bir sebep belirtmeksizin, kullanmamak koşulu ile 7 gün içinde faturası ile beraber iade edebilir. Ürün iade şartlarına uyuyorsa (kullanılmamış ve deforme edilmemişse) bedel iadesi için talimat bankanıza iletilir. Bankanızdan kaynaklı gecikmelerden Ekrem Oto Döşeme sorumlu değildir.

İade ödeme nasıl yapıldıysa o şekilde gerçekleştirilir. Havale / Eft metoduyla yapılan ödemeler Havale / Eft metoduyla, kredi kartı ile yapılan ödemeler eğer taksitli olarak yapıldıysa yine taksitli olarak her ay kredi kartınıza iade edilecektir. Geri ödeme metodu tamamen bankanız ile ilgili olup Ekrem Oto Döşeme iade prosedürüne müdahale edememektedir.

İade edilecek ürün yalnızca firmamız ile anlaşmalı kargo firması ile gönderilebilir. İade kargosu ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.

İade kargosu ödemeleri ancak aşağıda belirtilen şartlardan biri veya birkaçı gerçekleşirse Ekrem Oto Döşeme tarafından karşılanır.

  • Seçilen ürün ile gönderilen ürünün rengi veya cinsi farklı ise,
  • Gönderilen ürün sipariş esnasında belirttiğiniz araç marka ve modeline uymuyorsa,
  • Gönderilen üründe üretimsel herhangi bir kusur varsa,
  • Gönderilen ürünün yardımcı aksesuarları tam değilse,

Bu koşullara uymayan ürünlerin iade kargosu ücreti müşteriye aittir.

Tel: 0312 278 78 38

Email: info@ekremotodoseme.com

Whatsapp danışma hattı: 0554 429 47 37

photosfacebookwhatsapp instagram

Satış Politikası

ekrem oto döşeme logo

Ekrem Oto Döşeme San. Tic. Ltd. Şti otomotiv tekstili ürünlerinin satışını yaparken müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Firmamız her marka ve model araca uyumlu oto paspas çeşitlerinin imalatını yapmaktadır. Bu ürünler sipariş sonrasında arzu edildiği şekilde hazırlanır ve müşteriye teslim edilir.

İmal edilen veya satışı yapılan ürünlerin kalitesi uzman ekip tarafından sürekli denetlenmekte olup, gönderimden önce kalite kalite kontrolü uygun prosedüre göre yapılmaktadır.

Müşteri memnuniyetini korumak için, sipariş öncesinde müşteri firmamıza ait telefon numaralarından ulaşabilir ve detaylı bilgi alabilir. Sipariş sonrasında müşteri ile iletişime geçilerek sipariş ettiği ürün teyit edilir. İmal edilen veya satışı yapılan ürünün son görselleri müşteri ile paylaşılır. Ancak müşteri onayının sonrasında ürün paketlenir ve anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

Ürünler hakkında detaylı bilgi almak için aşağıda bulunan iletişim metotlarından herhangi birini kullanabilirsiniz.

Telefon: (0312) 278 78 38

Email: info@ekremotodoseme.com

Whatsapp Danışma Hattı: 0554 429 47 37

photosfacebookwhatsapp instagram